購物保障及須知
於潤舍茶集官網購買名模御用陳峙嘉中醫師親研的漢方花草茶茶品,依照中華民國政府消費者保護法規定,您將可享有七天鑑賞期之權益及保障。除此之外,只要您符合下述條件其中一項亦可享有潤舍茶集的購物保障:

1.實際收到的商品與所訂購商品不符合

2.產品包裝內容物異常、不齊全或商品規格與外包裝說明不符合

3.商品本身有瑕疵或於運送過程中有損壞者

【退換貨方式】

商品送達簽收日起算十日內,符合條件皆可申請更換相同商品,逾時不接受任何原因的退換貨。

您可透過網站的【聯絡我們】留下您的退換貨資訊,我們將有專人聯繫為您服務,或您亦可在上班日時段撥打客服電話進行退換貨申請,電話為02-2783-6087


【退換貨須知】

1.退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整,否則恕不接受退換貨。

2.若商品是因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、贈品有不齊者,恕不接受退換貨。

3.如因退換貨造成實際購買金額未達加贈、加購等活動標準時,原加購及加贈之商品亦應一併退回,否則將視您同意以原價購買,潤舍茶集將自退款金額中扣抵。

4.如因退換貨造成實際購買金額未達優惠折扣標準時,潤舍茶集將自退款金額中扣抵差額。

5.退換貨一律由潤舍茶集專屬的物流公司前往取件,請將託運單據保留至退換貨作業完成為止,以利後續查詢追蹤。

6.如符合購物保障其一條件,退換貨的來回運費由潤舍茶集負擔,若非因商品本身的瑕疵問題而申請退換貨,則運費需由消費者負擔,潤舍茶集將自退款金額中扣抵差額。


【退款須知】

1.若退貨狀況成立, 採ATM及貨到付款支付者,請您提供收款的戶名、銀行名稱、銀行帳號等資料,我們將於收到完整退款資料後7個工作天內,以銀行匯款方式無息退還款項,匯入之帳戶須為訂購者本人戶名開立之帳戶。

2.若您是以信用卡付款,我們將於退貨狀況成立的7個工作天內,為您進行退款退刷,請您留意下期帳單。

【訂單有效期限】

訂單建立後,除貨到付款者,其餘付款方式若於10日內未完成繳費,潤舍茶集將可視情況取消您此訂單。